Uit een bevraging van Unizo bij meer dan 1000 KMO’s blijkt dan ongeveer een kwart van hen vandaag al verkoopt via het web. Bijna 8 procent van de ondernemingen verkoopt zelfs uitsluitend via het internet. De enquêteresultaten tonen tevens aan dat heel wat webwinkels eigenlijk niet goed op de hoogte zijn van de wettelijke bepalingen rond e-commerce.

Uit UNIZO-onderzoek blijkt dat ¼ van de Limburgse ondernemers verkoopt via zijn of haar website. Toch blijkt dat de helft hiervan niet op de hoogte is van alle wetgeving rond e-commerce. UNIZO-Limburg heeft daarom een specifiek aanbod uitgewerkt voor ondernemers die willen starten met een webshop of al verkopen via het internet.

We geven hier kort enkele opmerkelijke resultaten van het onderzoek:

– 24,5% van de ondernemers verkoopt via zijn website.
– 7,7% van de ondernemers verkoopt uitsluitend via internet en heeft dus geen fysieke winkel.
– 20% van de ondernemers met webshop, haalt 50% of meer uit de online verkoop.
– Bijna 80% van de ondernemers met een webshop verwacht dat hun omzet uit online verkopen het komende jaar zal toenemen.
– Het meest aangeboden betaalmiddel is de overschrijving (83,3%), gevolgd door de kredietkaart en bankkaart (samen 68,5%).
– Het meest gewenste betaalmiddel door de klant is evenwel de kredietkaart (56,3%). Slechts een derde (32,5%) verkiest de overschrijving.
– 80,8% van de online verkopende ondernemers verkoopt ook buiten de landsgrenzen.
– 34,6% van de ondernemers met een webshop heeft een kwaliteitslabel op de website staan.
– Bijna de helft geeft zelf aan niet op de hoogte te zijn van de specifieke wetgeving voor verkopen via internet.
– Slechts 44% denkt bovendien dat hun website volledig in overeenstemming is met de wettelijke bepalingen.

Het hele rapport kan u lezen via deze link.